令和8年熊本地震で発生した地震の影響によるお届け遅延について

この度の令和8年熊本地震で発生した地震で被災された皆様、ならびにご関係の皆様に心よりお見舞い申しあげますとともに、一日も早い復旧・復興をお祈り申しあげます。
地震により、九州全域でお届けに遅延が発生する見込みとなっております。
大変恐れ入りますが、配送に関する最新情報はヤマト運輸・佐川急便各社のホームページよりご確認をお願い申しあげます。

【配送会社の営業状況について】
最新の営業状況につきましては、以下のURLからご確認いただけます。

ヤマト運輸の情報はこちらから
佐川急便の情報はこちらから

【詳細な配送状況について】
商品の詳細な配送状況につきましては、以下の各配送会社のお問い合わせサービスからご確認いただけます。
商品発送完了メールに商品の問い合わせ番号が記載されておりますので、大変恐れ入りますが番号をご確認のうえ、以下のURLよりお問い合わせください。
なお、お荷物の配送状況によっては、伝票番号の反映が通常よりも遅れる可能性があることがございます。
予めご了承ください。

ヤマト運輸社　荷物お問い合わせシステム　>
佐川急便社 お荷物問い合わせサービス　>

【お受け取りができなかったビールやサービスの継続について】
お受け取りができなかった場合のビールにつきましては返品となりますので、再送をご希望の場合、お手数ではございますがキリンホームタップお客様センターまでご連絡くださいますようお願い申しあげます。
今回の地震に伴う配送遅延・配送停止等の影響により返品となったビール代金につきましては、後日ご返金させていただきます。
また、今回の被災にあたりサービス継続にご不安があるお客様におかれましてもお客様センターまでご連絡いただければ、サービスの無償休止などのご案内をさせていただきます。
なお、ビールサーバーが転倒するなどで破損した場合は、お客様センターまでご連絡ください。

ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
本件に関してご不明点等ございましたら、キリンホームタップお客様センターまでお問い合わせいただけますと幸いです。
今後ともキリン ホームタップを何卒よろしくお願い申しあげます。

［キリンホームタップお客様センター］
フリーダイヤル：0120-304-567
受付時間：10:00-19:00（年末年始を除く毎日）